¿Cuántos días libres de almacenajes se tienen en Contecon?

Contecon otorga un período de 7 días libres de Almacenaje para Importación,

así como 15 días libres en el caso de Exportación.

¿Cuáles son las Tarifas de Contecon?

Visita nuestra seccion de tarifas para mayor informacion.

¿Cuál es el proceso de facturación de servicios?

Importación

La facturación de Servicios a la carga, Maniobras de Entrega y Almacenajes, serán facturados a la fecha de salida física del contenedor.

Exportación

La Recepción de Exportación, se factura una vez solicitado el servicio.

La facturación de Servicios a la carga, Maniobras de Embarque y Almacenajes, serán facturados a la fecha de carga de contenedor a buque.

¿Cómo puedo reimprimir un EIR?

Es necesario enviar su solicitud al correo de cmsa.facturacion@contecon.mx o cmsa.atencionaclientes@contecon.mx.

La tarifa es de $519.83 + IVA = $603 MXN por EIR, a las mismas cuentas que liquida sus servicios.

¿Cómo puedo solicitar la cancelación de una factura o la re-facturación de mis servicios?

Para solicitar la re-facturación por cambio de razón social manteniendo el mismo CFDI solicitarlo en el sistema ISCS dentro de la opción Consultas >> Finanzas >> Comprobantes Fiscales Digitales.

Para cancelar Facturas del mes: $888.90MXN + IVA Por factura.

Para cancelar Facturas de otro mes: $1,145.35MXN + IVA  Por factura.

Deberá reportarlos al correo de cmsa.facturacion@contecon.mx.

¿Cómo puedo tramitar una credencial?

Para trámite de credencialización se deberá ingresar al siguiente enlace:

http://www.contecon.mx/web/inic-inds/induccion-de-seguridad/credencial-cmsa/

¿Cuáles son los horarios de servicio?

Servicio Lunes a Viernes Sábados
Recepción de Vacíos 00:00 a 23:00 Horas 00:00 a 23:00 Horas
Entrega de Vacíos 07:00 a 21:00 Horas 07:00 a 15:00 Horas
Exportación 00:00 a 23:00 Horas 00:00 a 23:00 Horas
Importación    
Lunes y Martes 04:00 a 19:00 Horas  
Miércoles a Viernes 04:00 a 21:00 Horas  
Sábados 04:00 a 14:00 Horas  

¿Cuáles son los horarios límite de programación?

Servicio Lunes a Viernes Sábados
Citas para Importación  (Lunes a Viernes) 08:00 a 19:00 Horas  
Liberaciones 24 Horas  
Servicios a la carga 8:00 a 17:00 Horas  
Vacíos 24 Horas  
Exportación 24 Horas  

¿Cómo me puedo registrar en el portal de CMSA?

Si ya conoces el procedimiento puedes iniciar tu registro en iscs.contecon.mx, de lo contrario puedes descargar el manual de registro en el portal.

¿Cuál es el proceso para solicitar un acceso a CMSA?

Para solicitudes de ingreso al recinto favor de enviar correo electrónico a cmsa.acreditaciones@contecon.mx indicando el tipo de acceso que se requiere.

¿Cuáles son los horarios para desbloqueos de Cobranza?

Las ventanas de desbloqueo son de Lunes a Viernes a 10:00 am, 1:00 pm, 4:00 pm y 6:30 pm.

¿Cuáles son las fechas de cierre mensual de Facturación para 2021?

Mes Día de Corte
Enero 28  
Febrero 25  
Marzo 30  
Abríl 29  
Mayo 28  
Junio 29  
Julio 29  
Agosto 30  
Septiembre 29  
Octubre 28  
Noviembre 29  
Diciembre 29